Experiencia Profesional
- Consultora y capacitadora Internacional de Empresas Latinoamericanas.
- Ex Directora de TBC Beratungs, Alemania.
- Evaluadora Cladea Montpellier, Francia.
- Facilitadora Disney YES Program, Estados Unidos.
- Belbin Team Roles Coach, Inglaterra.
Matilde Lanati
Experta en Customer Service
Formación Académica
- Doctor of Business Administration, Swiss Business School, Suiza.
- Master Level, Business English, EIS New York – USA.
- Corporate Innovation: Strategies for Leveraging Ecosystems Program, MIT Sloan Executive Education.
- Diplomatura, Turismo, ocio y naturaleza, Universidad de Navarra.
- Posgrado en Turismo Rural, Gestión de complejos turísticos, Universidad de Buenos Aires.
Área de enseñanza
Notas vinculadas al experto
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Desarrollo Gerencial: Estrategias en la era de la experiencia del cliente
Integra las competencias directivas con los conocimientos y habilidades gerenciales necesarios para promover…
