Internacionalización Empresarial en Latinoamérica: Estrategias y Beneficios
Las empresas que buscan expandirse a otros mercados, deben considerar distintos aspectos relacionados con el escenario político, legal y económico en otros países. La internacionalización empresarial, es una estrategia que cuando es bien planificada y ejecutada, ofrece grandes beneficios. En esta nota vamos a explorar las estrategias de las empresas de Latinoamérica internacionalizadas.
Estrategias de expansión global de empresas Latinoamericanas
Las estrategias empresariales son un grupo de decisiones que toma la junta directiva con el fin de alcanzar ciertas metas comerciales ya planificadas. Las estrategias plantean la forma de abordar un plan de acción de negocios orientada a crear más ventajas competitivas en cierto período de tiempo.
Una estrategia empresarial comprende los siguientes aspectos:
– La imagen de la marca (branding y reputación),
– El posicionamiento (dentro del sector y en el mercado),
– Las ventajas competitivas (que pueden mejorar la rentabilidad),
– El ingreso a distintos mercados,
– El aumento de la cantidad de clientes,
– El incremento de la fidelización,
– La optimización en la calidad de los productos,
– Diferenciarse de las marcas de la competencia.
Ante clientes y mercados cada vez más exigentes, la innovación es la propulsora de mejoras en todo sentido. La innovación permite mejorar los productos, la organización, las estrategias de ventas y los procesos de producción.
Estrategias empresariales
En principio, podemos mencionar tres estrategias empresariales, que afectan a distintos aspectos de una empresa:
- Funcional: enfocada en el talento humano y los procesos de trabajo en el interior de la organización. Persigue los objetivos de optimizar los recursos para obtener mayor productividad. Es de corto plazo.
- Competitiva: en esta estrategia intervienen los equipos de marketing y de producto, ya que elaboran distintos programas para vender en el mercado. Es un proyecto de mediano plazo.
- Corporativa: procura mejorar la imagen de la empresa, como es su proyección hacia los clientes, la competencia y dentro del sector. Es un plan a largo plazo.
Para que las estrategias de negocios tengan oportunidad de éxito deben ser: medibles (para poder conocer los valores o indicadores de éxito) y multidisciplinaria (incluyendo a las distintas áreas de la empresa). También debe ser concisa (todos los miembros deben poder entender claramente de qué se trata) y, por último, estable (pueden evolucionar pero no cambiar radicalmente).
Estrategias de expansión global de empresas en Latinoamérica
Siguiendo estos lineamientos, en Latinoamérica se pudo comprobar el éxito de algunas empresas que se animaron a dar el paso a la internacionalización. La internacionalización empresarial es, ante todo, una estrategia de expansión. Es un proyecto que se pone como objetivos el crecimiento de la compañía, el ingreso a mercados extranjeros y aumentar la rentabilidad.
Existen distintos tipos de estrategias de expansión global de empresas. Estas estrategias deben adecuarse a las características de los consumidores en los mercados extranjeros. De la misma manera, deben adaptarse y conocer cuáles son las condiciones legales y comerciales para las exportaciones de sus productos.
A continuación, exploramos cuáles son las estrategias de internacionalización con implementación exitosa en Latinoamérica.
Estrategia 1. La innovación tropicalizada
Se adapta a las economías emergentes en las que los consumidores tienen bajo nivel de ingresos y hay poca infraestructura. Se pueden identificar dos tipos de la estrategia, a saber:
– Con Innovación de Producto: se consideran las necesidades reales de los consumidores para generar productos nuevos.
Caso de éxito: La empresa Metalfrio (fabrica congeladores y refrigeradores) en Brasil, adaptó sus productos para vender en México, Turquía, países sudafricanos y en Rusia (Siberia).
– De Marcas Locales:
Caso de éxito: El Grupo Bimbo (fabrica alimentos panificados), su país de origen es México y adoptó un nuevo nombre Pullman para vender sus productos en Brasil. Además tiene presencia en 22 países de la región.
Estrategia 2. Eficiencia global
La innovación de las empresas de mercados emergentes puja por conseguir niveles de eficiencia superiores.
Caso de éxito: La empresa INVAP (fabrica sistemas de radar, satélites y reactores nucleares) de Argentina, es la única compañía con certificación de la NASA. Sus exportaciones llegan a países como Arabia Saudí, Egipto, Holanda y Australia.
Estrategia 3. Control coordinado
Esta estrategia se refiere al control de la cadena de valor y de las decisiones implementadas.
Caso de éxito: El Grupo Gloria (producción láctea) de Perú, sigue dos estrategias diferentes dependiendo del mercado en el que se comercializan sus productos. 1) En mercados emergentes, hacen alianzas con los ganaderos lecheros, para crear un nuevo producto que termina dominando el mercado. 2) Cuando se trata de un mercado maduro exportan productos de valor adicional.
Estos son ejemplos de empresas que han tenido éxito en la internacionalización. La importancia de la internacionalización en los negocios radica en que ofrece a la compañía la posibilidad de expandirse y crecer. Son empresas que avanzaron en el proceso de internacionalización empresarial, implementando distintas estrategias para alcanzar sus objetivos de negocio.
Si una empresa está pensando en emprender el proceso de internacionalización, es vital que reflexiones sobre dos cuestiones: 1) cuáles son las ventajas y, 2) cuales son los desafíos. Vamos a responder a estas cuestiones.
¿Cuáles son las ventajas de llevar un negocio a nivel internacional?
Más allá del crecimiento y la expansión de la compañía, surgen ventajas adicionales que impactan al interior de la organización y a su exterior.
– Competitividad: a los consumidores ofrece la posibilidad de contar con más variedad de productos. A la empresa le permite hallar proveedores con precios más bajos y de mejor calidad para la producción. Cuando ocurre esto último, los productos y servicios adquieren mayor calidad.
– Aumenta el empleo: esto se produce por efecto del mayor volumen de la actividad comercial.
– Atrae inversiones: el comercio global hace que los productos compitan con los de otros países. Al mismo tiempo, permite atraer a inversores interesados en realizar nuevos acuerdos comerciales.
– Incrementa el nivel de beneficios presentes y futuros de la empresa. El incremento de la competencia y de la cantidad de clientes, tienen como consecuencia un aumento en las ganancias.
Ahora vamos por la segunda cuestión.
¿Qué desafíos se deben afrontar en el proceso de internacionalización empresarial?
Aquellas empresas que eligen la internacionalización empresarial deben afrontar distintos desafíos. De acuerdo al informe global del 2021, del Barómetro Global Latam de Internacionalización de Empresas Latinoamericanas, el primer obstáculo es el marco regulatorio de los mercados.
La realidad, es que las dificultades pueden ser diferentes en unos mercados y en otros. Vamos a analizar de qué manera puede influir en los negocios internacionales de las empresas en Latinoamérica.
Estos son los desafíos más frecuentes:
– Nuevos clientes y mercados. Las diferencias culturales y de hábitos de consumo de los clientes, puede llevar a tener que hacer adaptaciones a los productos o bien generar otros nuevos. Las empresas deben adecuarse a las demandas de los nuevos consumidores a los que quieren llegar.
– Los costos de inversión. Los países cuentan con distintos tipos de infraestructura. Cuando no están muy desarrolladas, los costos de inversión para la producción, la distribución y la puesta en marcha pueden encarecer los costos, en comparación con los de su país de origen.
– El marco regulatorio comercial. Las leyes comerciales y los trámites burocráticos pueden dificultar la comercialización de los productos. Lo mismo puede ocurrir con la producción, el acceso a los insumos y la dinámica de la jornada laboral de los recursos.
¿Cómo puede la internacionalización ayudar a diversificar los riesgos empresariales?
Cuando las empresas implementan estrategias de internacionalización, adquieren distintos beneficios en simultáneo. Por un lado, consiguen disminuir el riesgo gracias a la diversificación de mercados. Por otro lado, al tener acceso a nuevos clientes y mercados, aumenta la demanda de sus productos. Esto último, permite incrementar el nivel de ingresos y de rentabilidad.
Algunas recomendaciones para reducir los riesgos de la internacionalización son:
1) Contratar talentos locales, ya que conocen el mercado.
2) Ser flexibles en la oferta de productos, si la demanda exige que se realicen adaptaciones de acuerdo a los hábitos del consumidor.
3) Realizar un plan de expansión considerando posibles contingencias. De esta manera, la rentabilidad se puede adecuar mejor a las fluctuaciones del mercado.
La internacionalización de las empresas, es una estrategia pensada en exportar y comercializar en otros mercados para crecer. Nos referimos a exportar desde el país de origen, sin necesidad de instalar la compañía en otros territorios. Por ello, es importante realizar alianzas con socios extranjeros, capaces de proveer y de facilitar las etapas de la actividad productiva.
En definitiva, se trata de una estrategia que brinda muchas ventajas a las compañías. Cuando el proceso ya se encuentra en ejecución, las empresas no solo se expanden en tamaño, sino que también crecen en divisas y en ganancias. El proceso de implementación puede ser más o menos lento, pero una vez implementado, las empresas obtienen grandes réditos.
Estrategia de adaptación a mercados extranjeros
Las economías en Latinoamérica, como mercados emergentes, ofrecen muchas posibilidades favorables para la internacionalización. Algo que mencionamos anteriormente como obstáculo, son el idioma y la cultura. En la región, prácticamente todos los países hablan el mismo idioma y cuentan con hábitos de consumo similares.
En este sentido, la estrategia de adaptación a mercados extranjeros reduce su aplicación, dando una ventaja adicional a las ventas. La región está poblada por 33 países en los que se habla el español. Además, sus pobladores tienen hábitos culturales similares, por lo que la adaptación es más simple y menos costosa.
Sin dudas, esto facilita la penetración de los productos en los mercados extranjeros al país de origen.
Aspectos financieros a evaluar, antes de iniciar la expansión global
La elección de mercados extranjeros a los que se puede expandir una empresa es clave. No todos los países y los mercados tienen las mismas condiciones de estabilidad financiera y cambiaria. Las leyes difieren en unos y otros, al igual que las políticas comerciales de exportación e importación.
Es recomendable realizar un análisis exhaustivo sobre las posibilidades que ofrece la economía real de los mercados, antes de tomar la decisión. Los costos financieros de inversión pueden variar por múltiples factores. Entre ellos, la capacidad territorial de demanda que se espera alcanzar y el nivel de ingreso de los consumidores.
También es importante conocer cómo son los hábitos de consumo de la población, al igual que, el acceso a los canales de venta de productos o servicios. A todo, esto debemos sumar al análisis los siguientes factores:
- La infraestructura y la disponibilidad de talentos.
- Los marcos legal y fiscal.
- La estabilidad político-económica.
- La calificación de la mano de obra y su costo.
Contando con el análisis de toda esta información, las empresas pueden evaluar los costos de inversión y el tiempo de retorno para tomar una decisión. El mercado ofrece muchas oportunidades de negocios fructíferos a realizar. Para ello, es vital disponer del capital y el conocimiento de la economía de exportación.
Etapas de desarrollo en la internacionalización de empresas
En general, se identifican 5 etapas en el proceso de internacionalización de una empresa. Estas etapas son las siguientes:
- La exportación experimental: las compañías realizan actividades de promoción de sus productos a los agentes de importación extranjera. A manera de testeo, prueban y evalúan el rendimiento.
- La exportación ocasional: es cuando se exporta de manera esporádica o bien se exporta el sobrante de la producción del mercado local, donde la empresa está instalada.
- La exportación regular: en estos casos, las empresas ya cuentan con departamentos encargados de la operación. Para ello, habilitan oficinas de contacto para realizar las actividades de exportación.
- La instalación de filiales comerciales de venta: esta etapa ocurre cuando las compañías ya están consolidadas en el mercado de exportación de productos.
- La instalación de filiales de producción: esta es la etapa final de la internacionalización. Ocurre cuando la producción es local en países extranjeros. A partir de entonces, la empresa es considerada una multinacional.
Los especialistas en negocios internacionales son los que realizan el análisis, diagnósticos y proyecciones sobre negocios en el extranjero. Si estás interesado en estas temáticas, es recomendable que adquieras estudios en International Business.
¿Qué puedes aprender si estudias International Business?
Aprenderás a realizar todos los estudios y análisis que se requieren para la expansión de negocios en el extranjero, al igual que a nivel local. Podrás identificar las oportunidades de inversión de una empresa, colaborar en el proceso de internacionalización y en el desarrollo de negocios en el extranjero. Por eso, te invitamos a descubrir los Programas Académicos de ADEN.
