Cómo implementar un gobierno corporativo para ganar confiabilidad

Implementar un gobierno corporativo adecuado en un emprendimiento familiar resulta fundamental para garantizar la sostenibilidad y el crecimiento, siempre alineando los intereses familiares con los objetivos del negocio. 

En este artículo, exploraremos los beneficios de implementar un gobierno corporativo en un emprendimiento familiar para ganar confiabilidad y garantizar el éxito de tu gestión.

¿Por qué es tan importante el gobierno corporativo en un emprendimiento familiar?

Las empresas familiares son un pilar fundamental dentro de las economías de muchos países del mundo. Según un informe de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), aproximadamente el 70% de las empresas en todo el mundo son familiares y en América Latina, esta cifra asciende al 85%. 

Por su parte, la 11° Encuesta Global de Empresas Familiares de PwC, que fue realizada entre octubre de 2022 y enero de 2023, y que abarcó 2043 casos, reveló que el 71% de las empresas familiares informaron crecimiento en el último ejercicio.

De ese porcentaje, el 43% registró crecimiento de dos dígitos (22% más que el valor registrado en 2022) y el 77% tienen expectativas de crecer en los próximos dos años a nivel global. 

En países como Panamá, donde las pymes constituyen más del 95% del tejido empresarial, el emprendimiento familiar es una fuente clave de empleo y desarrollo económico.

Sin embargo, una de las principales dificultades que enfrentan estas empresas es la transición generacional y la falta de estructuras formales de gestión, lo que a menudo pone en riesgo su continuidad.

Para poder contribuir a que estos procesos de transición sean exitosos dentro de los emprendimientos familiares, existen diferentes instrumentos que tienen como fin el de proteger los intereses de los accionistas y demás partes interesadas. 

Precisamente, el gobierno corporativo se define como el conjunto de principios, normas y procedimientos que regulan la estructura y funcionamiento de los órganos de gobierno. La implementación de un gobierno corporativo en un emprendimiento familiar es crucial para gestionar las dinámicas familiares que pueden afectar la toma de decisiones del negocio.

Los retos comunes a muchas empresas familiares reflejan conflictos intergeneracionales, falta de profesionalización en la gestión y una tendencia a centralizar el poder en manos de pocos miembros de la familia. 

Según el IADEF (Instituo Argentino de la Empresa Familiar), los principales desafíos a la hora de gestionar una empresa familiar se vinculan con la continuidad y transición generacional (desarrollo de visión y valores compartidos); el liderazgo y la conducción; la profesionalización de la familia y de la empresa y aspectos vinculares como la comunicación entre los miembros.

Todos estos retos afectan sin duda la rentabilidad, sostenibilidad y capacidad competitiva de estos emprendimientos familiares. 

Por ello, sin una estructura clara plasmada en un gobierno corporativo, estas empresas pueden enfrentar desafíos como la sucesión sin planificación, la falta de transparencia y la pérdida de confianza entre los empleados y socios.

Estudios recientes muestran que las empresas familiares que implementan un gobierno corporativo efectivo tienen un 20% más de probabilidades de sobrevivir a la tercera generación, comparado con aquellas que no lo hacen. Además, aquellas con estructuras de gobierno sólidas tienden a ser más atractivas para inversionistas y socios estratégicos.


A continuación, te contamos algunos pasos clave a seguir para lograr implementar con éxito un gobierno corporativo en un emprendimiento familiar.

Claves para implementar un gobierno corporativo en un emprendimiento familiar

La implementación del gobierno corporativo es un proceso que requiere esfuerzo, madurez y el establecimiento de horizontes de tiempo que le permita a la familia y a la empresa adaptarse a los cambios que suponen la profesionalización de la gestión.

Por ello, la incorporación de buenas prácticas resulta de mucha utilidad en términos de eficiencia, innovación y unidad en el grupo familiar. 

La OCDE fue una de las precursoras en la propuesta de una estructura de gobierno corporativo familiar, tomando las mejores prácticas de las corporaciones adaptadas a las particularidades de la empresa familiar y generando descripciones de las competencias que necesitan para dicho proceso, ejecución y estándares de auditoría. 

Otros organismos que han contribuido con guías y estándares son la Corporación Andina de Fomento, la International Finance Corporation y el Banco Mundial, desarrollando metodologías y guías para su implementación.

En tal sentido, de la experiencia compartida surgen algunos aspectos a tener en cuenta a la hora de implementar un gobierno corporativo en un emprendimiento familiar:

  • Establecer un consejo de administración: éste es el primer paso para implementar un gobierno corporativo en un emprendimiento familiar. Se trata del órgano responsable de supervisar la gestión de la empresa, tomando decisiones clave y estableciendo la dirección estratégica. 

En un contexto familiar es esencial que el consejo esté compuesto no solo por miembros de la familia, sino también, por profesionales externos que aporten objetividad y experiencia. 

  • Definir las funciones y responsabilidades de cada órgano de gobierno, así como de los directivos y empleados: esto implica la descripción de las funciones del gobierno corporativo, tales como la toma de decisiones estratégicas, la supervisión de la gestión operativa y la protección de los intereses de los accionistas.


En empresas familiares, la falta de claridad en las responsabilidades puede llevar a conflictos internos. Por lo tanto, es recomendable establecer un protocolo familiar, que regule la participación de los miembros de la familia en la empresa y un código de conducta que guíe las relaciones laborales.

  • Crear el protocolo familiar: se trata de un documento clave en el gobierno corporativo de un emprendimiento familiar, pues establece las normas que regirán las relaciones entre la familia y la empresa, incluyendo aspectos como la sucesión, la participación en la gestión, la distribución de dividendos y la resolución de conflictos.
  • Implementar todos los mecanismos necesarios para garantizar la transparencia y rendición de cuentas: resulta muy importante poder garantizar que la gestión sea transparente y que los resultados financieros sean comunicados de manera clara a todos los accionistas y miembros de la familia.

Algunas prácticas de transparencia y rendición de cuentas incluyen la auditoría externa y la publicación de informes financieros detallados, lo que fortalece la confianza de los colaboradores, los miembros de la familia y los socios comerciales.

  • Fomentar la profesionalización de la gestión: este apartado es trascendental dentro del funcionamiento de los emprendimientos familiares, pues aunque los miembros de la familia puedan ocupar cargos directivos, deben ser seleccionados y evaluados en función de sus competencias y experiencia, y no simplemente por su parentesco.

Estos son algunos de los aspectos clave a considerar al momento de pensar en la implementación del gobierno corporativo en emprendimientos familiares.

Desde el Instituto de la Empresa Familiar se brinda el apoyo a empresas familiares de Latam para poder llevar adelante con éxito su elaboración e implementación. Más de 30 años asesorando a empresas familiares con un equipo interdisciplinario para que logren alcanzar el éxito y sostenerlo tras cada generación.

Casos de éxito para la Implementación de un gobierno corporativo en un emprendimiento familiar

Implementar un gobierno corporativo en un emprendimiento familiar trae múltiples beneficios que van más allá de la sostenibilidad financiera: mejora en la toma de decisiones al contar con órganos de gobierno estructurados y con la participación de consejeros externos; atracción de nuevas inversiones al ganar confiabilidad, lo que puede facilitar el acceso a financiamiento y alianzas estratégicas; apoyo en la sucesión generacional al planificarla de manera ordenada, minimizando los conflictos familiares y asegurando la continuidad del negocio; entre otras.

Existen múltiples ejemplos de empresas familiares que han implementado con éxito un gobierno corporativo, lo que les ha permitido crecer y mantenerse competitivas en el mercado.

Uno de los más emblemáticos es el de la empresa suiza Rolex, donde la estructura de gobierno corporativo fue clave para mantener la independencia y el control familiar, al mismo tiempo que profesionalizan la gestión y garantizan la excelencia en sus productos.

Otro ejemplo que se puede mencionar es el de Bimbo, en México, donde la creación de un Consejo de administración con miembros independientes le permitió a la empresa expandirse globalmente y mantenerse como un líder en la industria alimentaria.

En Perú, el Grupo Romero ha utilizado un protocolo familiar para gestionar la participación de la tercera y cuarta generación en la empresa, asegurando una transición ordenada y manteniendo la unidad familiar.

Por su parte, en Panamá, la empresa familiar Melo ha implementado prácticas de transparencia y rendición de cuentas que incluyen la auditoría externa y la publicación de informes financieros detallados.

El Camino hacia la Sostenibilidad y el Éxito en Empresas Familiares

Implementar un gobierno corporativo en un emprendimiento familiar trae múltiples beneficios, tanto en la propia gestión del negocio, como en la forma en que se ven impactados y beneficiados los diferentes miembros de la empresa y la familia.  

Su implementación es un proceso esencial para garantizar la sostenibilidad y éxito a largo plazo del negocio familiar. Aunque puede representar un desafío, especialmente en empresas pequeñas o medianas, los beneficios superan con creces las dificultades iniciales. 

Desde la mejora en la toma de decisiones hasta la atracción de inversión y la facilitación de la sucesión generacional, un gobierno corporativo sólido es la clave para que las empresas familiares no solo sobrevivan, sino que prosperen a lo largo de las generaciones.

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